半小时送达的图书外卖改变了什么

万物皆可外卖，实体书店也不例外，近日，首批北京72家实体书店陆续上线美团外卖，这意味着，读者能在下单后大概30分钟的时间里，收到想要的图书。有业内人士表示，社会消费习惯在变化，实体书店也应“积极去拥抱、应对变化，探索线上、线下融合发展的道路”。

实体书店也送外卖了，这一转型应变之举迅速引发社会关注。其中有质疑，但更多的是肯定。传统业态就该主动求变，以应对新的市场环境带来的新挑战。与时俱进，方能常变常新。

当然，这一转变，也是疫情期间书店经营困难的倒逼之举。实体书店收入呈断崖式下跌，已是不争的事实。今年2月5日，“书店行”公众号对1000余家实体书店进行问卷调查分析，91.97%的书店几乎没有任何收入来源。

民众长期禁足，像书店这样天然青睐线下泛览、实体场景营销的文化消费场所，当然会受到巨大影响。事实上，疫情只是加剧了书店的困难，更大的困难来自整体环境与阅读习惯的变化。

根据2019年人民网发布的第十六次全民阅读调查显示，超过半数成年人倾向于数字化阅读方式，倾向于纸质阅读的读者比例下降。而利润微薄、房租高昂、网上低价折扣冲击等又时时刻刻威胁着实体书店。

《2019—2020中国实体书店产业报告》数据显示，目前中国实体书店数量超7万家，仅2019年就关闭了500多家。与此相对应，《2019中国图书零售市场报告》则显示，网店图书零售规模同比增长24.9%，规模达715.1亿元。

当“活下来”成了实体书店的基本诉求时，书店送外卖，有了一些被迫转型的意味，实体书店以这样的方式提醒消费者，书店还在那里，阅读一刻也不应该停下。

书店如何找回流失的读者？时代在变化，实体书店也应顺势而为，转变经营思路。比如，书店要主动拥抱互联网，参与线上服务。单纯就“卖书”而言，线下选购与线上下单，本质上并无太大区别，实体书店加入线上购，不过是加快融合步伐而已。

再如实体书店从“轻店铺化”走向“场景化”的努力，正将书店打造成城市的文化客厅，可以买书，可以读书，可以交流，可以搞各种文化活动……熙熙攘攘的城市里，这样的书香之地还远远不够。

此外，有关方面也应该多一些切实有效的扶持鼓励政策。在减税、减房租之外，也要为营造书香社会做一些积极的努力。比如用更低的折扣、更宽容的政策，引导更多的人慢下来，静心读书。

未来的实体书店，自然是一个卖书的地方，同时也是一个“学习场”“文化场”“信息场”。从根本上讲，书店应该成为一个思想文化的承载地，人们通过与书的亲密接触，陶冶性情，充实心灵，开阔视野。

有人说，“天堂应该是图书馆的模样”，其实，天堂也可以是书店的模样。